FAQ | Perguntas Frequentes
  • 1
    O que é a Habilitação?

    Somente estará HABILITADO a participar dos leilões o usuário que tiver o seu CADASTRO validado por nossa equipe. Estar cadastrado em nosso “site” não significa que o interessado possa participar dos leilões “on-line”.

    Ao estar HABILITADO o usuário concorda com todas as condições estabelecidas para concorrer nos leilões. Atenção, cada leilão possui regras e condições específicas.

    ​Para que sua HABILITAÇÂO saia mais rápidamente, não esqueça de anexar no “site” os documentos abaixo descritos ou envie os para o e-mail: [email protected], tendo como assunto "Documentos para Habiitação.
  • 2
    O que é valor mínimo de venda?
    Valor mínimo de venda é o menor preço definido pelo judiciário ou pelo comitente para que um lote seja considerado vendido. Se esse valor não for atingido pelos lances, o leiloeiro poderá aceitar um lance condicional (no caso de leilão extrajudicial)o qual ficará sujeito a aprovação da empresa vendedora. No caso de lance condicional, a vendedora terá um prazo máximo para responder se aceita ou não o maior lance. Esse prazo está definido nos Termos de Condições de Venda e Pagamento do Leilão.
  • 3
    Arrematei um lote. Como efetuar o pagamento?
    Nos casos de leilões judiciais o pagamento deverá ser feito por meio de guia Judicial emitida pelo portal do TJPA/Guias, dentro de 24h após encerramento do leilão, conforme determinação do Juiz competente, de acordo com o artigo 895 do NCPC, Lei 13.105/2015. No caso dos bens leiloados em outros Estados as guias serão geradas diretamente pelo site do Banco do Brasil.

    Para os leilões extrajudiciais ou venda direta o pagamento deverá ser feito à vista ou parcelado, conforme informações no edital, de acordo com os Termos de Condição de Venda e Pagamento.
  • 4
    Como eu faço para realizar um leilão para minha empresa?
    Basta entrar em contato com nossa equipe através da opção "Quero Vender". O Salustiano Leilões atende pessoas jurídicas e físicas. 
  • 5
    Como faço meu cadastro?
    Para participar dos leilões do Salustiano Leilões você deverá efetuar o seu cadastro. 

    Para preencher seu cadastro: Clique no link "cadastre-se". Escolha uma das seguintes opções: cadastro de pessoa física ou cadastro de pessoa jurídica. Preencha os campos corretamente e depois leia com atenção os Termos de Uso. O usuário deverá preencher todos os campos do formulário de forma clara e precisa. Ao final, cadastrar um login e uma senha que tenha de 6 a 10 caracteres, em seguida clicar no botão CONFIRMAR. Pronto! 

    Após essa etapa seu cadastro será encaminhado à Central de Atendimento. Seus dados serão validados e verificados pelos órgãos de proteção ao crédito, com o único objetivo de verificar a veracidade das informações prestadas, ou seja, certificar o cadastro. Você também deverá nos enviar cópia dos seguintes documentos:


    Para Pessoa Física: RG, CPF ou CNH e comprovante de residência atualizado.

    Pessoa Jurídica: Contrato social ou ata de eleição de diretoria, estatuto social e cartão do CNPJ, bem como a documentação dos representantes legais da empresa (RG e CPF ou CNH) e prova de representação (ex.: procuração/ata de eleição).
    Termo de utilização do site preenchido e assinado pelo sócio, com a primeira página rubricada (a assinatura deve ser igual à do documento de identificação apresentado). 

    O prazo para liberação do seu cadastro será de até 48 (quarenta e oito) horas após o recebimento de todos os documentos, desde que estejam corretos.

     
  • 6
    Como habilitar-se para dar lances?
    Após a liberação do seu cadastro, preencha seus dados de acesso, localize o leilão de interesse e clique na opção "Habilite-se"

    Será enviado para seu e-mail cadastrado o Edital do leilão, aceitando as condições de venda o seu login será liberado para lances automaticamente, exceto em leilões restritos. É de extrema importância ler o Edital antes de aceitar, pois para cada leilão existem condições de venda específicas.

    ​Todos os lances são recebidos em tempo real e em igualdade de condições.

    Fazer esse procedimento é muito simples! Outra opção é entrar na Pamplona Leilões ,e fazer seu login e selecionar o leilão que você deseja participar. Na própia página que contém a lista de lotes você encontrará a opção "como participar" e "habilite-se".
  • 7
    Não paguei o lote, serei penalizado?
    Quando você deixa de pagar por um bem arrematado (além da comissão do leiloeiro e dos encargos de administração), isso é considerado desistência ou arrependimento. Você ficará sujeito a pagar o valor a título de comissão ao leiloeiro e os valores da multa ou reembolso das despesas do executor do leilão. 
    Veja o que pode acontecer: 

    O leiloeiro pode emitir um título de crédito para cobrar esses valores. Essa cobrança será encaminhada a protesto, se for o caso (sem prejuízo da execução prevista no artigo 39, do Decreto número 21.981/32). O leiloeiro pode solicitar que seus dados sejam enviados aos órgãos de proteção ao crédito. Neste caso, você não poderá mais participar de leilões no Salustiano Leilões e seu cadastro ficará bloqueado. Se houver outros cadastros vinculados ao seu, eles serão bloqueados também. 

    Atenção ​leia as condições de venda e pagamento de cada leilão. 

    No caso de leilão Judicial, o lance efetuado e não pago será notificado ao Juízo competente que tomará as medidas cabíveis, tanto na esfera Cível quanto Penal.
  • 8
    Nota de Venda do Leiloeiro?
    Acesse a área "sua conta" e insira o seu login e senha. Sua nota de arrematação estará lá, disponível para impressão. 

    Atenção: a nota ficará disponível a partir de 8 (oito) dias úteis da data de confirmação do pagamento de cada lote ou da confirmação do pagamento do repasse a comitente. Você receberá um e-mail avisando sobre a disponibilidade da nota. 

    Para imprimir sua nota: 
    1. Clique em "sua conta"
    2. Digite seu login e senha e acesse o item "suas compras"

    Esta nota é a do produto que eu comprei? 

    Não, esta nota não tem efeito fiscal, referente-se somente à comissão paga ao Leiloeiro. Constam da nota também a descrição e preço do bem adquirido, porém sem efeito fiscal.
     
  • 9
    O Leilão já encerrou, posso fazer proposta?
    É possível, a critério do vendedor do lote. Veja como funciona! É permitido o envio de propostas somente para os lotes que não tiveram lances.

    Acesse a relação completa de lotes e veja se o lote de seu interesse está aberto a novas propostas. Clique em "Fazer Proposta" ou entre em contato conosco.

    Atenção não serão analisadas propostas inferiores ao valor inicial do lote.
  • 10
    O que é incremento mínimo?
    É o valor mínimo que será somado ao lance anteriormente ofertado. Esse valor é definido pelo leiloeiro e pode ser alterado por ele no decorrer do leilão. O interessado no lote não pode ofertar mais do que o incremento mínimo, cada lance tem de respeitar o incremento mínimo para ofertar um novo lance. Fique atento!
  • 11
    O que é lance automático?
    O Portal Salustiano Leilões oferece uma facilidade para você: o lance automático. Com ele, você pode programar lances sem precisar se preocupar em acompanhar o pregão. Essa função será útil quando você não puder acompanhar o leilão na hora e não quiser perder o lote. 

    Funciona assim: Você estabelece o limite máximo que quer pagar no lote. Após cada lance de outro participante, o sistema gera um lance seu automaticamente, acrescido do valor do incremento mínimo definido para o lote. Este processo se repetirá até que o valor do lote atinja o valor máximo determinado por você ou até que nenhum outro comprador oferte valor maior. Os lances automáticos ficam registrados no histórico de disputa pela oferta do lote, assim quando você voltar, poderá verificar toda a disputa!
  • 12
    O que é lance condicional?
    Lance condicional é o lance cujo valor, inferior ao preço mínimo de venda definido para o bem, pode ser recebido, a critério do leiloeiro, e submetido à análise da empresa vendedora para aprovação ou rejeição. Os lances condicionais serão válidos pelo prazo determinado nos Termos de Condições de Venda e Pagamento do Leilão.

    Procedimento:

    O valor do lance será analisado pelo vendedor. Se o vendedor aprovar o valor do lance condicional, o pagamento deve ser efetuado dentro do prazo previsto nos Termos de Condições de Venda e Pagamento do Leilão
    .

     
    Atenção caso o vendedor não aceite a venda do lote pelo preço ofertado, o lance será desconsiderado pelo leiloeiro.
  • 13
    O que é um lote?
    Lote é um bem ou conjunto, que vai ser apregoado no leilão. Confira a descrição detalhada que aparece em cada lote e fique atento as informações complementares, onde você poderá ver outras informações.
  • 14
    Quem pode participar do leilão?
    O leilão é público. Ou seja, qualquer pessoa física que tenha capacidade civil ou jurídica pode participar. Basta se cadastrar e concordar com as regras estabelecidas nos Termos de Condições de Venda e Pagamento do Leilão.
  • 15
    Quem pode vender nos leilões?
    O Salustiano Leilões pode vender em leilão os bens pertencentes a pessoas físicas ou jurídicas, como: empresas de pequeno, médio e grande porte, nacional ou multinacional.

    Existem algumas exceções para pessoas físicas, tal como produtores agrícolas. Consulte-nos informando seu contato e um resumo do que quer vender que entraremos em contato em até 24 horas.
  • 16
    Visão geral sobre Leilão Oficial.
    Todo leilão é público e qualquer pessoa Física ou Jurídica pode participar dos leilões.

    O Leiloeiro Oficial é registrado na Junta Comercial de seu Estado, é mandatário e tem fé pública. Sua profissão é regulamentada pelo Decreto Lei 22427 de 01/02/1933. 

    O LEILÃO É A FORMA MAIS TRANSPARENTE DE VENDER! Em um determinado dia, horário e local previamente marcados, onde qualquer pessoa pode comparecer. 

    Através de leilões, diversas empresas como Bancos, Financeiras e Seguradoras vendem seus bens diariamente, exceto domingos e feriados. 

    Para cada leilão existe um regulamento; com prazos estipulados para pagamento e retirada do bem arrematado, a qual chamamos de EDITAL.

    Os bens são vendidos no estado em que se encontram. Normalmente, os valores de venda estão abaixo do valor de mercado. 

    Sobre o valor de todo lote arrematado é cobrado 5% (cinco por cento) de comissão do Leiloeiro. 

    Antes de dar seu lance é importante...

    a) Vistoriar o bem pretendido. 
    b) Esclarecer todas as dúvidas com a equipe do leiloeiro. 
    c) Anotar o número do lote de seu interresse.
    d) Estar ciente das condições de venda e pagamento.

    No dia do leilão...

    a) Quando um lote de seu interesse estiver sendo apregoado, lance em viva voz, através de sinais ou solicite auxílio de algum funcionário.
    b) Se o seu lance for o vencedor será solicitado no ato seus dados e cheque caução, portanto tenha em mãos seus documentos e talão de cheques.

    Dou-lhe 1, dou-lhe 2, dou-lhe 3...

    a) Forneça os dados que serão solicitados. 
    b) Cumpra o prazo de pagamento estipulado no catálogo de bens. 
    c) Retire o bem arrematado nos dias determinados. 
    d) Faça contato com nosso escritório para retirar a documentação do bem.

    Porque vender em Leilão Oficial?

    Os leiloeiros possuem cadastro de compradores em potencial para envio de Mala Direta, e equipes especializadas responsáveis pela organização, montagem, divulgação, acompanhamento e tudo mais que se fizer necessário para a realização do evento. 

    A empresa vendedora deverá fornecer a relação dos bens, acertar através de contrato com o leiloeiro todas as cláusulas a serem cumpridas e os custos para realizar o leilão. 

    Através do leilão é possivel, reunir todos os interessados em adquirir os bens em um único dia e horário, evitando assim, que a empresa vendedora desloque seus profissionais de suas atividades normais para demonstrar os bens disponíveis para venda. 

    Todo leilão é publicado em jornais de circulação diária, normalmente abrangendo todo o território estadual, o que torna o leilão um ato público e a forma mais transparente de vender. 

    Se sua empresa possui: Imóveis, Máquinas, Sucatas, Veículos, Móveis, Objetos de Arte, Equipamentos de Informática. "VOCÊ PODE VENDER EM LEILÃO". Para maiores informações, entre em contato conosco!
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